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Seguridad

Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (2FA) asegura el acceso a su cuenta.

Habilitar la autenticación de dos factores

La activación de la autenticación de dos factores solo se puede realizar en la interfaz web Mailo. Primero debe elegir con qué aplicación obtendrá sus códigos de autenticación. Se recomienda la aplicación Mailo, pero también puede configurar una aplicación 2FA independiente, como: FreeOTP (iOS o Android), Authy o LastPass Authenticator (iOS), Authenticator (Windows 10), OTP Manager (MacOS), Gauth o Oathtool (Linux).

  • Para habilitar la autenticación de dos factores con la aplicación Mailo:
    • abre la aplicación en tu teléfono inteligente
    • elija "Opciones" en el menú, luego "Código de autenticación" y obtenga un código de autenticación de 6 dígitos
    • de nuevo en la interfaz web, copie el código e ingrese su contraseña
  • Para habilitar la autenticación de dos factores mediante una aplicación 2FA:
    • abra la aplicación elegida en su teléfono inteligente
    • escanee el código QR que se muestra en Mailo para agregar su cuenta a su aplicación 2FA
    • obtener un código de autenticación de 6 dígitos
    • en la interfaz web Mailo, copie el código e ingrese su contraseña

Cuando habilita la autenticación de dos factores, puede agregar su dispositivo a la lista de dispositivos confiables. No se requerirá más código de autenticación en este dispositivo.

Usando autenticación de dos factores

Cuando la autenticación de dos factores está habilitada, se requiere un código de autenticación cada vez que se conecta a Mailo desde un nuevo dispositivo. Obtiene este código en la aplicación que eligió al habilitar la autenticación de dos factores.

Cuando se autentica en un dispositivo nuevo, puede agregarlo a la lista de dispositivos de confianza. No se requerirá más código de autenticación en este dispositivo.

La lista de dispositivos de confianza se puede ver en la interfaz web Mailo. Puede eliminar un dispositivo de esta lista en cualquier momento.

Atención! Si pierde o cambia su teléfono inteligente, o si desinstala la aplicación Mailo o su aplicación 2FA, podría ser bloqueado. En ese caso, vuelva a la interfaz web Mailo para obtener un código de autenticación, para reconfigurar una aplicación 2FA o para deshabilitar temporalmente la autenticación de dos factores.

Deshabilitar la autenticación de dos factores

Puede deshabilitar la autenticación de dos factores en la interfaz web Mailo.

Historial de conexiones

El historial de conexiones visualiza las conexiones más recientes a tu cuenta Mailo.

Si sospechas de alguna conexión sospechosa, especialmente desde alguna dirección IP que no conozcas, cambia la contraseña inmediatamente.

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