Mailo oferece uma funcionalidade de acesso sob tutela, que permite a criação de um acesso simplificado e seguro à conta, adequado para uma pessoa que necessite de assistência ou supervisão.
Hoje em dia todos podem precisar de um endereço de e-mail e, portanto, de um serviço de e-mail, para se comunicar.
No entanto, usar um serviço de e-mail não é fácil para algumas pessoas com dificuldades:
- Alguns serviços de e-mail são complexos e vários recursos secundários podem dificultar o uso dos recursos básicos ou sobrecarregar uma pessoa em dificuldades.
- Alguns recursos podem ser ativados ou desativados inadvertidamente, o que pode modificar o serviço e incomodar uma pessoa em dificuldade.
Mailo oferece um serviço que pode ser adaptado especificamente a cada pessoa em dificuldade.
Nos parágrafos seguintes, a pessoa que ajuda a pessoa em dificuldade será chamada de tutor.
Para utilizar o recurso de acesso sob tutela fornecido por Mailo, o responsável deverá seguir este procedimento:
- O tutor cria uma conta normal Mailo , colocando-se assim no lugar da pessoa em dificuldade. O endereço de e-mail da conta criada é aquele que será utilizado pela pessoa em dificuldade. O perfil deve ser o da pessoa em dificuldade. Porém a senha escolhida deve ser cuidadosamente mantida em segredo pelo responsável. O responsável é o proprietário legal da conta de acordo com o significado dos Termos de Uso de Mailo.
- Na conta Mailo criada para a pessoa sob tutela, o tutor adquire uma assinatura Premium.
- Na conta Mailo criada para o tutor, o tutor configura o acesso do tutor. Isso é feito nesta página: Opções > Sua conta > Acesso sob tutela
- O tutor escolhe a senha que a pessoa em dificuldade utilizará para o acesso sob tutela.
- O responsável pode indicar seu nome, seu e-mail pessoal e seu número de telefone, que será exibido quando a pessoa em dificuldade procurar ajuda na interface.
- O tutor escolhe precisamente quais funcionalidades o tutor encontrará na interface adaptada para ele. Para a maioria das funcionalidades é possível impedir que o tutor adicione, modifique ou apague dados. Isto permite, por exemplo, ativar o livro de endereços e ao mesmo tempo garantir que a pessoa sob tutela não modificará ou apagará os contactos por engano.
- O tutor pode especificar o endereço IP ou a gama de endereços IP que a pessoa em dificuldade utilizará para o seu acesso sob tutela, por exemplo o endereço IP fixo da sua casa ou lar de idosos. Mesmo que a pessoa sob tutela forneça inadvertidamente sua senha, uma pessoa mal-intencionada não poderá usá-la para fazer login a partir de outro endereço IP.
- O responsável pode criar um marcador no computador, tablet ou telefone da pessoa em dificuldade, para que ela possa acessar diretamente www.mailo.com.
- O tutor fornece à pessoa sob tutela as informações necessárias para iniciar sessão: o seu endereço de e-mail e a senha de acesso sob tutela. O tutor também pode salvar essas credenciais no navegador da pessoa sob tutela para que ela só precise clicar no botão para fazer login.
- O tutor pode instalar a aplicação Mailo no telemóvel ou tablet do tutor e configurá-lo com o acesso ao tutor.
A maioria dos recursos da interface pode ser ativada ou desativada, potencialmente em modo somente leitura. Em particular:
- Painel de controle
- Mensagem
- Agenda de endereços
- Disco virtual
- Agenda
- Tarefas
- Lembretes
- Bater papo
- Notas
- Lembretes
- Chaveiro
- Favoritos
- Fluxo RSS
- Opções
- Busca na Internet
- Ações
Mailo tem consciência da especificidade de cada pessoa em dificuldade e da complexidade das necessidades de cada um. Por este motivo, Mailo está a ouvir os seus comentários e sugestões para melhorar o acesso sob tutela, tanto dos tutores como das pessoas em dificuldade.
