Mailo oferuje funkcję dostępu pod opieką, która umożliwia utworzenie uproszczonego i bezpiecznego dostępu do konta, odpowiedniego dla osoby wymagającej pomocy lub nadzoru.
Obecnie każdy może potrzebować adresu e-mail, a tym samym usługi poczty elektronicznej, aby się komunikować.
Jednak dla niektórych osób znajdujących się w trudnej sytuacji korzystanie z usługi e-mail nie jest łatwe:
- Niektóre usługi e-mail są złożone, a liczne funkcje dodatkowe mogą utrudniać korzystanie z podstawowych funkcji lub przytłaczać osobę mającą trudności.
- Niektóre funkcje mogą zostać przypadkowo włączone lub wyłączone, co może zmodyfikować usługę i zakłócić pracę osoby znajdującej się w trudnej sytuacji.
Mailo oferuje usługę, która może być dostosowana specjalnie do każdej osoby znajdującej się w trudnej sytuacji.
W poniższych akapitach osoba pomagająca osobie znajdującej się w trudnej sytuacji będzie nazywana opiekunem.
Aby móc korzystać z funkcji dostępu pod opieką zapewnianej przez Mailo, opiekun musi postępować zgodnie z tą procedurą:
- Opiekun zakłada normalne konto Mailo , stawiając się w ten sposób na miejscu osoby w trudnej sytuacji. Adres e-mail utworzonego konta jest tym, z którego będzie korzystała osoba znajdująca się w trudnej sytuacji. Profil musi należeć do osoby znajdującej się w trudnej sytuacji. Jednakże wybrane hasło musi być starannie utrzymywane w tajemnicy przez opiekuna. Opiekun jest prawnym właścicielem konta w rozumieniu Warunków korzystania z dnia Mailo.
- Na koncie Mailo utworzonym dla osoby objętej opieką, opiekun pobiera subskrypcję Premium.
- Na koncie Mailo utworzonym dla osoby objętej opieką, opiekun konfiguruje dostęp pod opieką. Jest to zrobione na tej stronie: Opcje > Twoje konto > Dostęp pod opieką
- Opiekun wybiera hasło, którym osoba znajdująca się w trudnej sytuacji będzie korzystała z dostępu w ramach opieki.
- Opiekun może podać swoje imię i nazwisko, osobisty adres e-mail oraz numer telefonu, który wyświetli się w interfejsie, gdy osoba znajdująca się w trudnej sytuacji będzie szukać pomocy.
- Opiekun precyzyjnie wybiera, jakie funkcje osoba pozostająca pod opieką znajdzie w dostosowanym dla niej interfejsie. W przypadku większości funkcji możliwe jest uniemożliwienie osobie objętej opieką dodawania, modyfikowania lub usuwania danych. Pozwala to na przykład na aktywację książki adresowej, mając jednocześnie pewność, że osoba pozostająca pod opieką nie zmodyfikuje lub nie usunie kontaktów przez pomyłkę.
- Opiekun może określić adres IP lub zakres adresów IP, z których osoba mająca trudności będzie korzystać w ramach opieki, na przykład stały adres IP jej domu lub domu spokojnej starości. Nawet jeśli osoba pozostająca pod opieką niechcący zdradzi swoje hasło, osoba złośliwa nie będzie mogła go użyć do zalogowania się z innego adresu IP.
- Opiekun może utworzyć zakładkę na komputerze, tablecie lub telefonie osoby znajdującej się w trudnej sytuacji, tak aby miała ona bezpośredni dostęp do www.mailo.com.
- Opiekun przekazuje osobie objętej opieką informacje potrzebne do zalogowania się: swój adres e-mail i hasło dostępu pod opieką. Opiekun może również zapisać te dane uwierzytelniające w przeglądarce osoby objętej opieką, tak aby wystarczyło kliknąć przycisk, aby się zalogować.
- Opiekun może zainstalować aplikację Mailo na telefonie lub tablecie osoby objętej opieką i skonfigurować ją z dostępem pod opieką.
Większość funkcji interfejsu można włączyć lub wyłączyć, potencjalnie w trybie tylko do odczytu. W szczególności:
- Deska rozdzielcza
- Poczta
- Książka adresowa
- Dysk wirtualny
- Kalendarz
- Zadania
- Przypomnienia
- Czat
- Notatki
- Notatki przypominające
- Pęk kluczy
- Ulubione
- Kanały RSS
- Opcje
- Wyszukiwarka internetowa
- Akcje
Mailo ma świadomość specyfiki każdej osoby znajdującej się w trudnej sytuacji i złożoności potrzeb każdej osoby. Z tego powodu Mailo wysłuchuje Waszych uwag i sugestii, jak poprawić dostęp do opieki, zarówno dla opiekunów, jak i osób znajdujących się w trudnej sytuacji.
