Bureau du Père Noël

Le Père Noël utilise son adresse e-mail sur Mailo pour correspondre avec les enfants : perenoel@mailo.com

Le bureau du Père Noël sur Mailo est ouvert chaque fin d'année jusqu'à Noël.

Le bureau du Père Noël est actuellement fermé.

Comment fonctionne le bureau du Père Noël

Mailo propose aux enfants une interface permettant d'écrire au Père Noël, de lui faire un dessin et de lui envoyer des photos de leur sapin ou des cadeaux qu'ils aimeraient. Ce service est accessible à l'adresse : https://perenoel.mailo.com

L'enfant doit disposer d'une adresse Mailo Junior

L'enfant peut envoyer son message directement depuis son interface Mailo habituelle en cliquant sur un bouton "Écris au Père Noël".

Dès que l'enfant a envoyé son message, Jacquot le chef des lutins transmet le message au Père Noël. Il envoie également à l'enfant un accusé de réception en utilisant l'adresse perenoel@mailo.com.

Afin de préparer la réponse personnalisée que le Père Noël enverra à l'enfant, Jacquot contacte les parents à l'adresse contact de l'espace Mailo Family de l'enfant. Il leur envoie une copie du message et les invite à aider le Père Noël à répondre à leur enfant. Pour cela un lien est intégré dans l'e-mail leur permettant d'accéder à une page sur Mailo. En cliquant sur ce lien, les parents découvrent de nombreuses possibilités de réponses à leur enfant et peuvent conseiller le Père Noël sur ce qui leur semble le plus adapté, paragraphe par paragraphe. Les parents peuvent également suggérer un texte libre que le Père Noël pourra ajouter à sa réponse.

Si les parents donnent leur accord, le dessin réalisé par l'enfant est enregistré et exposé dans une galerie publique accessible depuis l'URL https://perenoel.mailo.com. Sont alors associés au dessin exclusivement le prénom et l'âge de l'enfant et aucune autre information.

Fort du conseil des parents, le Père Noël rédige sa réponse et l'envoie à l'adresse e-mail Mailo Junior de l'enfant, à partir de sa propre adresse perenoel@mailo.com. Si les parents n'aident pas le Père Noël à rédiger sa réponse, celui-ci enverra un message non personnalisé quelques jours plus tard.

Si l'enfant répond à l'e-mail de Jacquot ou à celui du Père Noël, à l'adresse perenoel@mailo.com, Jacquot informera à chaque fois le Père Noël et sollicitera à nouveau les parents pour qu'ils conseillent sur une éventuelle réponse à apporter.

Support au bureau du Père Noël

Les parents ne doivent pas contacter le Père Noël par e-mail.

Pour aider le Père Noël à rédiger sa réponse, les parents doivent utiliser le lien fourni dans les e-mails qu'ils auront reçus.

Pour toute question technique sur le bureau du Père Noël, les parents peuvent contacter Mailo à l'adresse contact@mailo.com.

Crédit photo : www.freepik.com

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